Garantie et entretien

Chaque montre Layer Production est une pièce mécanique conçue pour durer. Cette page rassemble ce que vous devez savoir sur vos garanties et sur les gestes simples qui préservent votre montre au quotidien.

Vos garanties

Garantie légale de conformité : 2 ans

Conformément aux articles L. 217-1 à L. 217-32 du Code de la consommation, votre montre est couverte par la garantie légale de conformité pendant deux ans à compter de sa livraison. En cas de défaut de conformité, vous pouvez obtenir sa réparation ou son remplacement sans frais, dans un délai de trente jours. Si la montre est réparée, la garantie est prolongée de six mois.

Garantie des vices cachés

Vous bénéficiez également de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil) pendant deux ans à compter de la découverte du défaut. Vous pouvez alors demander une réduction du prix, ou restituer la montre contre remboursement.

Ce que la garantie ne couvre pas

Ne relèvent pas de la garantie : les chocs et les chutes, une utilisation dépassant l'étanchéité indiquée, l'ouverture du boîtier par une personne non autorisée, l'exposition à des produits chimiques, ainsi que l'usure normale du bracelet, du verre et des finitions. Les modalités complètes figurent dans nos conditions générales de vente.

Pièces personnalisées

Une montre gravée ou réalisée à votre demande est une pièce personnalisée : elle ne peut être ni échangée ni retournée, le droit de rétractation ne s'appliquant pas aux biens nettement personnalisés (article L. 221-28 du Code de la consommation). Les garanties légales restent acquises pour la montre telle que commandée ; en revanche, les défauts résultant d'une gravure ou d'une modification réalisée en dehors de l'atelier ne sont pas couverts.

Comment faire jouer la garantie

Écrivez-nous à info@layerwatches.com en indiquant votre numéro de commande, le numéro de votre exemplaire et une description du problème, photos à l'appui. Nous vous indiquons la marche à suivre pour le retour à l'atelier (Layer, 146 rue Victor Hugo, 54800 Jarny, France). N'expédiez jamais une montre sans avoir reçu nos instructions.

Entretien de votre montre automatique

Le mouvement

Votre montre est animée par un mouvement automatique Miyota 8215 : elle se remonte grâce aux mouvements de votre poignet et dispose d'une réserve de marche d'environ 42 heures. Si vous ne l'avez pas portée depuis plus de deux jours, remontez-la manuellement en tournant la couronne (en position poussée) 15 à 20 fois, puis secouez-la légèrement : elle repart d'elle-même.

Réglage de la date et de l'heure

Couronne tirée d'un cran : tournez-la dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour régler la date.
Couronne tirée de deux crans : réglez l'heure et les minutes, puis repoussez la couronne à fond.
Ne réglez pas la date entre 21 h et 4 h : le mécanisme de changement de date est engagé pendant cette plage et pourrait être endommagé.

Étanchéité 5 ATM

Votre montre est étanche à 5 ATM (50 mètres). Elle résiste à la pluie, aux éclaboussures et au lavage des mains, mais n'est pas conçue pour la natation ni la plongée. Évitez l'immersion, la douche chaude, le sauna et les chocs thermiques, et n'actionnez jamais la couronne lorsque la montre est mouillée. L'étanchéité n'est pas permanente : elle diminue avec le temps, les chocs ou l'ouverture du boîtier. Faites-la contrôler à chaque intervention sur la montre.

Les matières

Les surfaces en acier damas, Mokuti, Superconductor, carbone forgé ou titane cristallisé se nettoient avec un chiffon doux et sec. N'utilisez ni solvant, ni produit abrasif, ni bain à ultrasons. Évitez le contact prolongé avec l'eau salée, les parfums et les produits ménagers, et essuyez la montre après une journée chaude ou une exposition à la transpiration.

Le bracelet en cuir

Le cuir véritable vit avec vous. Évitez de le mouiller ; s'il a pris l'eau, laissez-le sécher à l'air libre, loin de toute source de chaleur. Essuyez-le régulièrement avec un chiffon doux et retirez la montre pour le sport. Si vous souhaitez le remplacer, contactez-nous.

Chocs et champs magnétiques

Retirez votre montre pour les activités exposant à des chocs violents. Tenez-la éloignée des aimants (fermetures de sacs, enceintes, housses de tablette ou de téléphone), qui peuvent perturber la marche du mouvement.

Révision

Comme tout mouvement mécanique, le Miyota 8215 mérite une révision (nettoyage, lubrification, contrôle de l'étanchéité) tous les trois à cinq ans, ou dès que vous constatez un écart de marche inhabituel. Contactez-nous pour organiser une intervention.

Une question ? Contactez l'atelier.